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Chi siamo: perché i siti Web mostrano il CEO, i fondatori e i dipendenti in questa pagina?

Perché dovrei desiderare una scheda per "incontrare la squadra"? Perché gli utenti dovrebbero preoccuparsi anche delle persone che lavorano lì?

Voglio solo un software funzionante e va bene ... giusto?

about us

Di solito sembra qualcosa del genere ma con un testo che dice alla gente il loro background.

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Bearsaur

Un altro motivo correlato ad alcuni dei suddetti probabilmente ha a che fare con lo stabilire Carattere. Queste pagine, se ben riuscite, possono comunicare molto sulla cultura e sulle persone che lavorano nell'azienda. Le persone di livello C indossano uomini di mezza età blazer? O sono qualcosa di 20 e 30 anni con tatuaggi e foto sciocche?

Per quanto tutti noi cerchiamo di evitarlo, formiamo molte opinioni (sia buone che cattive) basate sull'aspetto delle persone. Ciò può determinare una potente connessione se sei un cliente (supportare persone che sembrano affini si sente bene) o un potenziale dipendente (ovviamente vuoi lavorare con persone che sembrano il tuo tipo).

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dekaliber

Penso al commento "ego, empatia, contenuto?" di @midas merita qualche elaborazione, perché in realtà è una risposta abbastanza buona alla domanda:

  • Ego: è la nostra compagnia, e mettendoci la faccia mostra che sono il miglior cane e il capo di tutte queste persone.
  • Empatia: questo è ciò che siamo (non solo un software), conoscici e crederai anche a ciò che stiamo vendendo
  • Contenuto: non so cos'altro mettere lì, ma è stato un po 'facile da programmare
  • Trasparenza: è qui che puoi puntare il dito (o inviare un'e-mail a) se le cose non funzionano; sosteniamo i nostri prodotti e non ci nascondiamo dietro gli operatori di call center

Ci sono anche molte altre spiegazioni e, a seconda di come è progettata la pagina, può trasmettere alcune o tutte queste cose.

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Michael Lai

Un pubblico diverso vuole cose diverse.

Supponi che queste pagine siano per clienti medi:

Perché gli utenti dovrebbero preoccuparsi anche delle persone che lavorano lì? Voglio solo un software funzionante e va bene ... giusto?

... ma quelle non sono le uniche persone che visualizzano il sito Web di un'azienda.

Un processo di progettazione del sito Web ben avviato inizia con un controllo di tutti gli utenti previsti di un sito e le loro esigenze specifiche dell'utente. A seconda dell'azienda, ciò può includere:

  • Potenziali partner commerciali o clienti. Piccolo numero, valore molto alto, questi vorranno misurare la dimensione, le competenze, le aree di competenza e livelli di capacità e flessibilità della società (in particolare gli specialisti senior), oltre che se sembrano persone con cui possono fare affari.
  • In cerca di lavoro. O rispondendo a una pubblicità, cercando attivamente un'azienda come questa, o avendo incontrato l'azienda attraverso reti o simili, spesso vorranno valutare se questo è il tipo di azienda dove si adatterebbero.
  • Investitori, istituti di credito, banche ecc. Simile ai potenziali partner, questi vorranno valutare le capacità e la redditività dell'azienda. Forse più interessato all'alta dirigenza e ai suoi precedenti.
  • Stampa. Se la tua azienda fa qualcosa di straordinario, i giornalisti in una scadenza apprezzeranno la possibilità di copiare e incollare alcuni fatti rapidi che arricchiscono la storia dell'azienda, o che danno credibilità e commenti alle sue affermazioni.

...e così via. Considera anche, gli organizzatori di conferenze, le persone che seguono l'incontro con un rappresentante dell'azienda durante un evento di networking o una fiera, acquirenti all'ingrosso, ecc. Ecc.

Alcuni siti aziendali avranno tali esigenze dell'utente, altri no.

Se lo si fa, e il sito è ben progettato, questo tipo di informazioni si troveranno da qualche parte in cui i gruppi di cui sopra possono trovarle facilmente, ma ciò non è un ostacolo per i clienti medi a cui interessa solo il prodotto.

Perché le persone fanno affari con le persone, non con algoritmi senza volto e la presentazione di marketing di un determinato prodotto deve riflettere ciò. Se il tuo prodotto si trovasse di fronte a un robot, sarebbe solo un codice non elaborato (come il markup per un ragno di un motore di ricerca) ma il tuo prodotto non lo fa: deve affrontare un essere umano che deve essere soddisfatto a livello umano; i volti e l'umanizzazione che portano sono molto bravi in ​​questo.

Siamo essenzialmente grandi scimmie e come tali sono un ordine sociale. Rispondono a una gamma dettagliata di espressioni facciali di cui, per l'uomo, il sorriso è uno dei più importanti a livello fondamentale. I cervelli umani in realtà hanno aree che rispondono in modo specifico ai volti e presentandoli sul tuo sito web stai sfruttando questa biologia.

Una faccia ti darà immediatamente un'intera serie di cose che potresti trovare molto difficili da fare con il testo, praticamente impossibili da fare con un algoritmo e difficili persino da fare bene con immagini/suoni.

Un altro buon esempio di questo in azione sono le risposte automatizzate del call center: tutti vogliono un essere umano e odiano le risposte automatiche meccaniche!

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Toni Leigh

Sul sito Web di contabilità CPA dei nostri clienti, "Meet The Firm" è la seconda pagina più visitata del sito, subito dopo la home page. Lo usano come strumento di reclutamento.

Sono questi il ​​tipo di persone che voglio:

  1. Lavora come dipendente
  2. Posso fidarmi di questi ragazzi con i miei dati fiscali sensibili
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Mr.Montoya

Può creare fiducia nella tua azienda, dimostrando che ha degli umani che lo gestiscono dietro le quinte. Trovo i siti Web senza volto in qualche modo inaffidabili, come non si può mai dire se è solo una band di un uomo dietro la scena. Immagino che qualcuno potrebbe falsificare la pagina about, ma di solito le biografie sulle pagine link a LinkedIn o Twitter per mostrare che c'è un vero essere umano.

13
James Kirkby

Non è per te.

È per i dipendenti!

Un piccolo riconoscimento per loro. Dimostra che l'azienda è orgogliosa di dichiarare che questi sono gli individui che ricoprono questi ruoli.

Come i crediti dopo un film: potresti non sederti e guardarli, ma saranno sempre lì.

La nostra azienda ha una pagina "Chi siamo" che mostra tutti i nomi dei dipendenti con le loro foto. Quando ho iniziato, è stato un ottimo cheat sheet per aiutarmi a ricordare i nomi di circa 60 persone.

Se tutto ciò che desideri è un software funzionante, perché vai alla pagina "Chi siamo"? Secondo il tuo ragionamento, non ci dovrebbero essere aperture di lavoro su alcun sito web aziendale perché non vuoi lavorare lì.

6
Eric Stoltz

TLDR:

  • Gli utenti sentono un maggiore senso di fiducia in un'azienda, dopo aver visto le "persone dietro le parole". (A condizione che queste persone appaiano affidabili, che con una fotografia professionale è relativamente facile da "creare" in modo coerente)

  • Una pagina Chi siamo è molto utile per i giornalisti/la stampa in generale e le fotografie di figure chiave potrebbero essere presenti in un articolo

  • " Halo Effect influisce sul modo in cui le persone misurano i siti Web, anche se la valutazione è errata. Le persone tendono a esprimere giudizi frettolosi sulle organizzazioni in base a informazioni limitate. Se gli utenti hanno una buona prima impressione, i sentimenti positivi si diffondono in altre parti del sito. Se gli utenti hanno una cattiva prima impressione, i sentimenti negativi si estendono al resto del sito."

    • Ciò implica che se hai uno staff di bell'aspetto, puoi far sì che l'effetto alone funzioni a tuo favore (perché potrebbe altrettanto facilmente funzionare contro di te).

Fonti:

https://www.nngroup.com/articles/about-us-summaries/

https://www.nngroup.com/articles/halo-effect/

4
HC_

Penso che la maggior parte di questi siti siano generalmente di proprietà di venture capitalist e imprenditori che desiderano vendere il sito/azienda/app o raccogliere capitali dagli investitori. Nella mia carriera di sviluppo web le uniche aziende che mi chiedono di mettere i fondatori e il management su una pagina sono quelle che sono start-up sostenute da investitori che cercano di raccogliere denaro o vendere.

In breve, queste pagine non sono per il normale visualizzatore di siti. Non sono per i dipendenti. Sono per gli investitori e i potenziali investitori.

Il motivo per aggiungerli è creare valore, o la loro percezione. se il tuo CEO era in precedenza il CEO di Apple, allora la tua azienda sembrerebbe più redditizia e più preziosa.

3
Evan de la Cruz

Non posso ancora commentare, ma volevo solo ricordare che circa tre anni fa abbiamo eseguito una revisione interna dei vari canali di comunicazione della nostra organizzazione.

Uno dei risultati sorprendenti è stato che la grande maggioranza del personale in posizioni non esecutive voleva che includessimo le fotografie di tutti i dirigenti e del personale di livello superiore in tutti i nostri organigrammi. Quando lo abbiamo implementato (qualcosa che non tutti i dirigenti e soprattutto desideravano) ha comportato un maggiore coinvolgimento e un "buy-in" della direzione presa dai nostri leader senior.

3
Little Eden

Anch'io pensavo che i team e la cultura dei dipendenti non fossero realmente richiesti sul sito Web di un prodotto, poiché al mio utente principale non importa chi lo ha creato.

Tuttavia, le nostre analisi mostrano che le persone hanno fatto clic sulle pagine del team e dei lavori, il che ci dice che abbiamo anche un pubblico che non vede l'ora di lavorare con noi.

Per servire quel pubblico con la migliore esperienza, abbiamo menzionato il team, la cultura e l'ambiente di lavoro sul sito web. Per noi è importante che un cercatore di lavoro ottenga tutte le informazioni di cui ha bisogno nel modo più personale possibile.

Inoltre, non possiamo ignorare il pubblico interessato a conoscere il team dietro i prodotti che usano tutti i giorni.

Tutti questi punti rappresentano un buon caso per queste pagine che si trovano lassù.

2
amannigam

In parole povere, direi che si tratta di credibilità, fiducia e forse anche responsabilità (che contribuisce alla prima). In sostanza, per gli stessi motivi si aggiungono importanti bios di persone alle piazzole per nuove attività.

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Joanna I